Отличный чат поддержки

06.03.2021 00:05
3086
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом Совкомбанк. Была необходимость в приобретение бытовой техники, при этом чтоб без переплат и без лишних процентов. Знакомые посоветовали карту рассрочки от Совкомбанк Халва. Получил карту рассрочки Халва. Причём очень быстро. Были вопросы, которые интересовали, например опции как подключить и отключить. Воспользовался через чат поддержки в приложении Совкомбанк консультант моментально и в полном объёме проконсультировал на все интересующие вопросы ответил. Вопросов пока не осталось. Спасибо консультанту Александру К.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T16:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 20.03.2021 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-08T14:17:30+03:00
Уважаемый Liberty056! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кэшбэка у партнера

Оценка 5

Благодарю Т. Наталью за подробные разъяснения, инструкцию и уточнение данных при начислении кешбэка за покупку у партнёра Халвы MOON через интернет. Перед покупкой бот Катюша... Читать полностью

24.11.2025

Кешбэк за оплату коммунальных услуг

Оценка 5

При оплате коммунальных услуг (ЖКУ) картой Халва есть кешбэк 2% с подпиской Халва. Десятка, а без подпискт1%. Можно оплачивать своими или заемным средствами. В любом случае кешбэк... Читать полностью

24.11.2025

По существу, коротко и ясно - отличная поддержка

Оценка 5

23 ноября 2025 года обратилась в онлайн чат банка за поддержкой. Меня интересуют изменения по карте Халва. Меня соединили с оператором онлайн чата Анастасией, которая поняла... Читать полностью

24.11.2025

Карта дебетовая

Оценка 5

Вчера нужно было оплатить участие в олимпиаде ребёнка в другом банке, по реквизитам я оплатил но не знал что за переводы по реквизитам снимается комиссия в размере не менее 50 р.Я... Читать полностью

24.11.2025

Оплата налога по QR за счет заемных средств

Оценка 5

23.11.2025 хотела оплатить налоги по QR коду. Самостоятельно выполнить платёж не получилось. Обратилась за помощью в чат. Бот Катюша быстро сориентировала меня и я смогла оплатить... Читать полностью

23.11.2025

Возврат баллов

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня вечером 23.11.2025 г. в 20:46 обратился в чат Совкомбанк. Мне ответила оператор Мария. Я спросил её про возврат баллов кешбэка по страховке. Мария быстро... Читать полностью

23.11.2025

Совкомбанк

Оценка 5

23 ноября в 10:24 обратился в чат через приложение Совкомбанк для решение вопроса. У меня была такая ситуация 2 раза списали деньги с карты. Г- ва Анастасия помогла решить мою... Читать полностью

23.11.2025