Отказ от страхования

07.03.2021 09:44
3867
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, меня зовут Ч-ов Семён Андреевич. 14 февраля мною был куплен холодильник в г. Костомукша в магазине ДНС (29******77 номер договора) , женщина предложила оформить рассрочку в банке ОТП, на что я согласился. После получения одобрения, и подписания документов, она проинформировала, что без моего согласия подключила мне страховой продукт, и от которого я могу отказаться только через 2 месяца. Прийдя домой, я прочитал, что меня обманули и через два месяца я верну лишь только часть денег, за страховой продукт ( за вычетом ндфл и фактическим использованием страховки). Прийдя в магазин, она сказала написать мне заявление, и отправить его по адресу г Петрозаводск ул Куйбышева д **, сама подпись ставить отказалась, документ был отправлен 16.02.   19.02 я дозвонился в офис ОТП банка, где мне сказали, что им нужна ксерокопия моего паспорта. Мне никто ничего не говорил, и для меня это странно, так как  при оформлении ксерокопия снимается. 27..02 я отправил им ксерокопию, заявление так же до сих пор не рассмотрено, я деньги я теряю. В чате ОТП, сотрудники не выясняют причину, задают конкретизирующий вопрос - и уходят. Дальше либо отвечает бот, либо приходится заново выяснять обстоятельства. Больше в этот банк ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-12T15:44:16+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-18T12:29:16+03:00
Уважаемый Семен, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Chirkovsemen
2021-03-18T15:49:28+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность сотрудникам ОТП Банка на Б. Дорогомиловской, 1

Оценка 5

Оформила кредитную карту ОТП, поскольку нужно было снять без комиссии значительную сумму денег. Приехала в отделение на Б. Дорогомиловской, 1, но банкомат не работал. У ОТП очень... Читать полностью

20.05.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08... Читать полностью

10.11.2024

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022