Прошу оказать содействие

07.03.2021 15:17
3645
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, номер договора 63***97, забыл внести платеж, просрочил на 1 день. Внес сумму переводом 7 марта (срок платежа 6) деньги не зачислены еще... Судя по всему платеж будет зачислен банком только 9 марта.  Прошу Банк не вносить в кредитную историю просрочку по кредиту (пени тожи заплатил).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T22:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он размещался без оценки, учитывая клиентоориентированный подход банка и пожелания автора выставляем оценку "5".
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-10T11:54:57+03:00
Добрый день. Мы всегда стремимся к индивидуальному подходу при рассмотрении ситуаций клиентов, с которыми они к нам обращаются. Во всех случаях, когда это возможно, мы предлагаем возможные пути решения того или иного вопроса. Рассмотрев индивидуально ваше обращение, банк счел возможным пойти вам навстречу и аннулировать просроченную задолженность по кредиту с последующей корректировкой вашей кредитной истории. Подробные комментарии были озвучены вам сегодня в ходе телефонного разговора с нашим сотрудником. Надеемся, что наше решение принесет вам положительные эмоции. Будем признательны вам за возможность оценить работу банка в рамках вашего отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,30
средняя оценка
-
решено проблем
677
отзыва
660
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025