Обман

12.03.2021 10:40
3418
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день, аюситуация при оформлении кредита. От доп.услуг в лице смс-информирования отказался, а про страхование фактически навязала сотрудница подобным образом (мол, без этого никак, хоть оно и добровольно все идет).  Отказаться как оказалось нельзя, т.к.  умолчали что это является коллективным страхованием. Потом банк уже уверяет, что все идет добровольно и никто ни к чему не принуждает - вы подписали, значит со всем согласны (хотя дважды повторял, что никакие страховки не интересуют). Никакие ни 14 дневные, ни 5 дневные сроки отказа не предусмотрены и отказываются отменять какие-либо фактически навязанные услуги. Банк обманывает, о чем так же соответствуют аналогичные отзывы.  Выход один - закрывать максимальн
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-13T18:54:52+03:00
Здравствуйте, Blooder1236! Услуги страхования, о которых идет речь в отзыве, подключались со стороны продавца, а банк лишь предоставил кредит на их покупку. Информация об этом есть в заявлении на получение кредита в пункте "Цели использования заемщиком потребительского кредита". По вопросам, связанным с приобретенными товарами и услугами, рекомендуем обратиться в страховую компанию или к продавцу. Услуга СМС-информирования, действительно, подключалась со стороны банка, и впоследствии была отключена по Вашему желанию. Комиссия за нее возвращена на счет кредита. Надеемся, что наши разъяснения будут полезны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Марии К. За профессианализм и быструю работу с клиентами. Я пришла в офис 4 июня для досрочного погашения кредита, кредитов... Читать полностью

04.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка МТС Д-ву С.А— очень грамотному человеку, сразу видно, что он прекрасно разбирается в своей работе.Помог оперативно решить... Читать полностью

02.06.2025

Оплата кредита

Оценка 5

29.05.2025 11.10 обратилась в офис в г.Ухте по.Ленина д.27 у меня образовалась просрочка, не смогла оплатить во время кредит (командировка). Всегда просила кого то , чтоб... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый день! Хотела бы поблагодарить М-ко Викторию С., персонального менеджера ПАО МТС банка за лказанную оперативную помощь в отношении меня! Она оперативно создала заявку... Читать полностью

26.05.2025

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025