МТС Банк

Потребительский кредит

12.03.2021 17:29
3117
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною был взят потребительский кредит на покупку телефона. Через 2 дня были внесены денежные средства в полном объеме для закрытия кредитного счета. Деньги на текущий счет поступили сразу, о чем есть информация в приложении банка и подтверждение сотрудников кол. центра банка, но кредит не закрывается и проценты ежедневно продолжают начисляться. Позвонив в банк, сотрудники банка составили обращение - жалобу на некорректную работу системы, меня заверили в том, что технический отдел получил мое заявление (зарегистрировано в системе и подтверждение СМС сообщением на мой адрес) и в течении суток произойдет закрытие кредитного счета, но сих пор, по истечении уже вот 6 дней ничего не происходит!!!!! Сотрудники банка вводят в заблуждение и обещают все исправить, я понимаю эти действия как вид финансового обмана и начисления дополнительных процентов за взятый кредит, который ПОГАШЕН уже клиентом, т.е. МНОЮ!!!! отвратительное отношение, работа технической группы или умышленный сговор как вид обмана в финансовом плане, репутация банка очень низкая, необходимо подавать жалобу в органы прокуратуры и суд!!!!!!!
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-13T19:08:29+03:00
Здравствуйте, rrr456ttt! Видим, что Вы обращались в банк по вопросу полного досрочного погашения кредитного договора. Коллеги зарегистрировали обращение и заявку в службу технической поддержки. Кредитный договор был закрыт 12 марта. Начисленные проценты мы вернем в ближайшее время. Детали обсудили сегодня по телефону. Будем признательны, если Вы подтвердите решение проблемы в комментарии к отзыву. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 579
отзыва
2 559
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 20%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.81%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

21 марта обратилась в МТС банк на Коммунистическую 31. Попала к специалисту Ш-ой Татьяне, с вопросом, как мне можно безболезненно снизить сумму по кредиту. У меня был ранее... Читать полностью

10.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка