Отличная работа

18.03.2021 12:00
4332
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Итак вкратце банк помог с решением проблемы по страховке в результате ошибки даже по истечению 10 дневного срока возврата денежных средств . В сухом остатке банк молодцы отдельное спасибо всем сотрудницам колл центра которые оперативно решили проблему и вернули полностью денежные средства в общем всем советую иметь дело с этим банком так как честно справедливо и оперативно решают все вопросы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-23T11:41:08+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату оформления кредита и дату возврата страховки? 08.04.2021 Учитывая дополнения автора, засчитываем итоговую оценку "4", так как были проблемы с возвратом средств.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-03-19T16:18:24+03:00
Добрый день. Благодарим за выбор нашего банка и оказанное нам доверие. Действительно, при рассмотрении Вашего обращения, оставленного на "Горячей линии ", банк выявил некорректную консультацию со стороны сотрудника в момент оформления кредита, что могло бы привести к финансовым потерям для Вас. Благодаря Вашему отзыву и расследованию сотрудника, удалось урегулировать вопрос с отключением сервиса и возвратом комиссии. Еще раз примите наши извинения. Слова благодарности направим адресату и его руководителю. Мы сделаем все возможное для того, чтобы соответствовать высоким ожиданиям. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,19
средняя оценка
-
решено проблем
995
отзыва
974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025

Спасибо за выписку

Оценка 5

В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой... Читать полностью

04.09.2025

Немного косякнул

Оценка 5

Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что... Читать полностью

04.09.2025

Закрыл кредит досрочно

Оценка 5

 Нужно было закрыть кредит в Ренессансе, который я брал на покупку бытовой техники, так как планировал брать больший кредит в другом банке А пока я его не закрою, мне не одобряли... Читать полностью

04.09.2025