Платёж через терминал

25.03.2021 08:29
2631
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, вчера в г.Тула по ул. Красноармейский проспект, дом-2. В терминале совершила 4 платежа, так как хотела закрыть кредит. СМС с колос пришёл, чек пришёл. А вот 4 платёж в 18:33 на сумму 15000 нет. В банке говорят ожидайте 3дня рабочих. В салоне сказали что платежи моментальные но не более 15000 за раз. ну так как комиссии нет и платёж моментальный я решила погасить так. Итог денег нет, процент идёт, кредит не закрыла. Такие вот дела. Не приятная ситуация. Всегда работала с данной Компанией, теперь что-то вот осадок.  позже через чат узнала, что есть СБП и там могу легко и просто без % все сделать.  А сотрудники до этого не могут это сказать?! Так же в банке узнавала. Все говорили класть на счёт. Вообщем денег нет. Прошу уточнить вопрос по данному платежу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-30T14:34:05+03:00
Спасибо за отзыв. Сроки зачисления не нарушены, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-26T18:09:28+03:00
Здравствуйте! Мы проверяем ситуацию с Вашим платежом. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
4 451
отзыв
4 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025