Верните вклад!

30.03.2021 14:10
3973
Оценка
1
Отзыв проверен
Вопиющее игнорирование обращений клиента! Срок вклада моей матери истек 12.03.21г. Сегодня 30.03.21,  вклад ей не возвращают! Ежедневно обращается на тел. "горячей линии" и пишет обращения на сайт банка с просьбой решить вопрос! НИКАКОГО результата! Это абсолютное нарушение прав вкладчика и неуважение личности! Прошу вернуть ей вклад и несправедливо удержанную сумму комиссии, о которой ее НИКТО не предупреждал!!! НЕЛЬЗЯ так издеваться над клиентами, тем более людьми пенсионного возраста!
Росбанк
Росбанк
2021-03-31T12:31:23+03:00
Уважаемая 555ZCxfcnkbdf! Благодарим за обращение. К сожалению, по предоставленным данным нам не удалось идентифицировать клиента банка по указанной ситуации. Сообщаем, что в соответствии с законодательством РФ банк гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах, а также иных сведений своих клиентов. Таким образом, передача информации третьим лицам исключена. В связи с этим по данному вопросу необходимо обратиться непосредственно клиенту. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024