Восточный Банк

Не снимают обременение с недвижимости

01.04.2021 14:16
2488
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имели неосторожность взять кредит в этом банке под залог недвижимости договор 18/0900/**Z00/**3184 от 27.12.2018 г. 13 марта 2021 года полностью погасили остаток по кредиту, по поводу снятия обременения специалист банка нам сообщил, что в течении трёх дней закроется договор и потом в течении недели снимется обременение с квартиры, т.к.  закладной не было, обременение снимает сам банк дистанционно через сайт. прошло три недели а обременение так и не сняли!!! Посетив банк снова, нам пояснили, что оказывается специалист допустил ошибку в составлении заявления о снятии обременения и оно было правильно оформлено спустя неделю. И с этого момента нам ждать и в течении 30 дней они снимут обременение!!! Почему данные которые озвучивают ваши сотрудники разнятся, один говорит неделя, другой месяц, а по итогу сколько???!! Коснувшись этого вопроса начитался отзывов и понял, что с вашим банком дела иметь нельзя, у всех сплошные проблемы и обман!!! Ни одного положительного отзыва!!! Если в ближайшее время вы не урегулирует этот вопрос, я буду писать обращение в Центробанк и обращусь к адвокату о снятии обременения через суд и компенсацию мне морального вреда и материальной издержки!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T10:16:49+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответ банка. 03.05.2021 Оценку засчитываем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-04-07T17:22:40+03:00
Уважаемый Клиент! Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка, и в последующем он рассматривал возможность сотрудничества именно с нами. В настоящий момент вопрос урегулирован, заявление на снятие обременения с заложенного имущества по кредиту было подано 02.04.2021 года, срок исполнения 3 рабочих дня. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка