Восточный Банк

Оформили кредит под страшные проценты без моего ведома

04.04.2021 12:03
2874
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Поступило предложение от банка на потребительский кредит.  Кредит предварительно одобрили по горячей линии, приехал сотрудник банка, сфотографировал мой паспорт и меня, выдал неименную карту. Что в приложении должно отобразится кредитное предложение. Что на донный момент там стандартное предложение под большие проценты, вам его активировать и пользоваться не обязательно. Это вас ни к чему не обязывает. Подписывал пару раз белый экран планшета когда получал карту никаких кредитных договоров не видел.  Спустя время пришел договор на почту с конски и процентами. Позвонил на горячую линию сказал что ничего подобного не подписывал. Этот документ, который я никогда не видел до того, как он оказался у меня на электронной почте.  Никаких предложений в мобильном банке не активировал и не использовал средств.  Спустя некоторое время начали звонить говорить что образовалась задолженность. Никаких претензий не принимают сразу перенаправляют на отдел взыскивания. Это отработанная мошенническая схема работы.  Банк "Восточный" оформит на вас кредит без вашего на то согласия, менеджеры банка приедет оформит все документы и сделает вас должником банка даже не пользуясь их услугами и деньгами
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-04-07T18:10:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 07.04.2021г. с Вами связывался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах рассмотрения Вашего обращения. Сообщаем, на момент предоставления ответа, Ваш кредитный договор и счет закрыты. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Отметим, что заказать справку об отсутствии обязательств перед Банком Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Инна Центр качества ПАО КБ "Восточный"
i*******@gmail.com
2021-04-07T19:39:19+03:00
Со мной связался представитель банка, была составлена претензия и анулирован кредитный договор. Через день я получил справку об отсутствии кредитных обязательств. Спасибо менеджеру по контролю качества за оперативное реагирования. Ещё несколько дней общения со специалистами взыскания мои нервы бы не выдержали.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка