Безобразный сервис

Четыре недели назад перестала работать кредитная "карта путешественника", пришлось самому узнавать в чате приложения, - "карта скомпрометирована, надо перевыпустить". Сходил, написал заявление, после этого тишина, несколько текстов и спам-звонков от банка с "выгодным предложением". В приложении чат все эти дни не работает. Звонок даёт доступ к нескольким пунктам голосового меню, информацию по которым можно и так получить в интернете или банкомате. Для ретардов сделали? Сегодня сам пошел в отделение узнать. Оказалось, надо платить тысячу, как за оформление новой карты. Этого делать я принципиально не буду, потому что не просил новую карту, а переоформил старую по требованию банка. Спросил, когда можно получить новую. Оказалось, она лежит готовая, хоть сейчас получай. "А почему же не сообщили?" - "Не знаю. не я же сообщаю". Взял паспорт и пошёл домой писать этот отзыв. В позапрошлом году карту очень своевременно и кстати заблокировали, когда я был в Канаде - и в чате поддержки потребовали для разблокировки обратиться к ним голосовым звонком. Из Канады, Карл. Правила грейса я так и не осилил, даже с помощью поддержки. Если обнулить баланс, грейс не обновляется и есть еще кое-какие ловушки. А при самом получении этой карты мне была навязана ещё одна, "берите, бесплатная же", которой я никогда не пользовался и попросил на следующий же день расторгнуть договор обслуживания, но она четвертый год так и висит в интернет-банке в моих финансах. Для показателей им это надо, наверное... В общем, такой сервис, что больше туда ни ногой и никому не советую.