Представитель банка при оформлении кредита навязал услугу

06.04.2021 20:06
2771
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.04.2021 года по адресу: станица Вешенская, Шолоховского района, Ростовской области в магазине DNS я оформила в кредит телефон стоимостью 5950 рублей Договор № 297****606 До этого я не один раз пользовалась услугами этого банка,поэтому и в этот раз из всех банков, которые одобрили мне кредит, я предпочла ОТП Банк Но дома, перечитав договор, я увидела, что мне дополнительно была оформлена услуга Мультипомощник Брокер от ООО "Юридические решения" за 3000 руб., хотя я не однократно спрашивала сотрудницу банка том, нет ли дополнительных страховок и других скрытых платежей, на что она мне ответила отрицательно. В связи с вышеизложенным я буду вынуждена вернуть товар в магазин, расторгнуть договор с вашим банком и закрыть кредит. Увы, хорошее мнение о вашем банке безнадёжно испорчено.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-11T09:26:50+03:00
Уважаемая Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Ras. svet2012
2021-05-21T11:55:44+03:00
Проблема решена, деньги вернули. Доверие к банку восстановлено. Спасибо. Так же отдельное спасибо компании "Правокард", там сразу же отреагировали на моё обращение и расторгли сертификат без проблем
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 725
отзыва
2 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022