Отвратительный банк!

15.04.2021 18:29
3268
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк. Никому не рекомендую им пользоваться!  В 2009 году оформила карту скб в университете. Она нужна была всем. Пользовалась ей недолго, потом решила закрыть. Мне приходило письмо, информацией о долге, который я погасила. Далее  мне сказали что карта закрыта.  За все время банк я посещала несколько раз, с уточнением есть ли у меня не закрытые карты, счета на что мне отвечали что у вас ничего нет.  31 марта 2021 я оформляла карту ЕСК в офисе на площади 1905 и опять уточняла по поводу карт, долгов и т д. Мне ответили что у вас ничего нет, не переживайте.  Я установила личный Кабинет, никаких карт кроме вновь оформленной не было.  15.04 я захожу в личный кабинет и что вижу. Долг в 5000 рублей! В чате мне отвечают что это долг за смс информирование.  Место жительства я не меняла, за все это время долг копился, а банк был и рад продолжать начислять мне пени! За 13 лет многие документы не сохранились, где мне теперь искать документы о закрытии. Видимо на это банк и рассчитывает. Так можно остаться полным банкротом и лет ещё через 10 у вас окажется долг в несколько тысяч. Закрывай карту или нет.  Бессовестное отношение к клиентам, позор! Мне очень жаль что карту ЕСК сделали именно в вашем банке!
Банк Синара
Банк Синара
2021-04-22T12:17:11+03:00
Уважаемая t*******@mail.ru, здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва, и учтем ваши замечания в адрес офиса в дальнейшей работе. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Информация по решению вопроса относительно комиссии направлена вам личным сообщением. Закрыть договор карты вы можете самостоятельно в интернет-банке СКБ-онлайн, либо в офисе банка, обратившись с документом, удостоверяющим вашу личность согласно законодательству РФ. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
3 278
отзыва
3 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Удобный банк

Оценка 5

Удобный банк, рандомно отправила заявку в несколько банков, среди которых оказался банк Синара. Перезвонила девушка, все доступно объяснила, не навязывалась, в отличие от... Читать полностью

17.06.2025

Правильное обслуживание

Оценка 4

Я очень давно хотела стать клиентом синара банк и вот наконец 10.06.2025 в 16 часов я посетила офис банка. В офисе огромный зал, комфортная температура и не было очереди. Я не... Читать полностью

15.06.2025

Дебетовая карта «Та самая карта»

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу г. Москва ул. Чарлыгина дом 17, за оформлением дебетовой карты банка. Прийдя в отделение 30.05.2025 особой очереди переломной не было, прождав... Читать полностью

12.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обращался 10 06.2025 в офис банка по адресу 8 марта, д 13 для перевыпуска карты. Пусть отделение и в центре города, но не сказал бы, что в нём часто бывают очереди... Читать полностью

12.06.2025

Онлайн чат банка

Оценка 5

 Отношение в данном банке нравится чат данного банка отвечает и помогает с решением вопросов очень быстро, благодаря инструкции разблокировал карту, быстро, так же ответили на... Читать полностью

10.06.2025

Быстрая и чёткая помощь службы поддержки

Оценка 5

08.06.2025 обратился в поддержку банка по номеру 8-800-1000-600. Интересовал выбор другой категории для начисления баллов каждый месяц.Оператор Арина, кратко и понятно ответила на... Читать полностью

10.06.2025

Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"

Оценка 5

Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло... Читать полностью

09.06.2025