Банк ЗЕНИТ

Не убрали из БКИ погашенный ипотечный кредит, числится, как действующий

17.04.2021 19:42
6877
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В сентябре 2020 года досрочно погасил ипотечный кредит, который выплачивал 8 лет без единой задержки платежа. В апреле 2021 решил взять новый кредит, подал несколько заявок в различные банки и везде отказ.  Обратился в БКИ, а там погашенный ипотечный кредит стоит, как действующий.  В совокупности с моей новой заявкой на выплату несуществующего и будущего кредитов мне не хватило подтвержденного дохода. Спасибо им огромное, что за переплату 1 400 000 рублей за закрытый ипотечный кредит меня просили только вовремя оплатить мои обязательства,  в своем же случае посчитали не обязательным. Благодаря этой "мелочи", я не смог вовремя оплатить выгодную для себя покупку из за отказов банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-22T17:04:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2021-04-28T14:07:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв, и сожалеем о возникновении данной ситуации. По итогам проверки мы выявили, что информация, об отсутствии у Вас обязательств по погашению кредита перед Банком, по техническим причинам была передана в Объединенное кредитное бюро (ОКБ) и Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) несвоевременно, за что мы приносим Вам свои извинения. Информация о ситуации доведена до профильного подразделения, с целью исключения повторения аналогичных случаев в дальнейшей работе. Со своей стороны, 28.04.2021 мы направили информацию об отсутствии у Вас кредитных обязательств перед Банком в Объединенное кредитное бюро (ОКБ) и Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). Мы приносим Вам свои извинения и выражаем надежду на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
707
отзыва
704
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ЗЕНИТ

Новый горизонт
Банк ЗЕНИТ
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Накопительный Онлайн
Банк ЗЕНИТ
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Время возможностей
Банк ЗЕНИТ
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ЗЕНИТ

Будущее в Зените
Банк ЗЕНИТ
19.34%
годовых
от 367 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

05.03.2025 Обращался в офис г Липецк Ул Катукова д 44 . обслуживался у Д-ой Ю. , была необходима помощь в погашении ипотеки средствами мат. Капитал. Сотрудник помог разобраться... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обслуживался 27.11.24 у менеджера Иманова Юниса в офисе Солянка.Офис находится не далеко от метро Китай город. Получал справку о погашенной ипотеке. Все сделали быстро и... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия... Читать полностью

21.11.2024

Оформление закладной

Оценка 5

Прошу руководство банка Зенит офиса Солянка 77 поощрить главнового менеджера П-ву Екатерину за граммотное и вежливое обслуживание своих клиентов. Я столкнулась с оформлением... Читать полностью

03.10.2024

Чуткие отзывчивые сотрудники в Банке Зенит

Оценка 5

19 августа.2024 года посетил отделение банка Зенит в городе Елец, мне необходимо было получить справку по старому закрытому кредиту. Меня быстро вызвали к окну . Объяснил свою... Читать полностью

27.08.2024

Спасибо

Оценка 5

Спасибо большое за теплый прием, давно пользуюсь этим банком, пока все отлично, очень довольна. Отдельное спасибо сотруднику Мадине, которая быстро помогла во всем разобраться и... Читать полностью

26.04.2024

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Добрый день, тринадцатого фев раля получал в отделении Челябинска на Советской 17 кредитную карту. Меня консультировала менеджер Алёна. Рассказала все условия, помогла разобраться... Читать полностью

28.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка