Киви не хочет разбанивать и возращать деньги

28.04.2021 19:58
2580
2
Без оценки
[b] 28.04.2021 19:58 [/b] Моя история пользования Qiwi кошельком началась в далеком 2014 году, пользовался им почти каждый день. Но настал день когда у меня вылезла табличка ваш аккаунт заблокирован. Я попытался его восстановить отправил все документы: паспорт селфи, договор с оператором, расписку об экономических операциях, потратил 200 рублей для получения проффесионального статуса, но мне сказали что со мной расторгнут контракт и сказали отправить копии документов заверенных у натариусов, и после этого вернут мне деньги. Я спросил можно ли придти в офис который находится в моем городе, они сказали что нельзя и нужно отправлять в москву... Я забил на это и зарегистрировал другой кошелек. И на мой новый кошелек снова прилетел бан. Отправил им обращение. Они в итоге попросили обьяснить операцию, но дело в том что такую сумму я никогда не переводил, такой счет ввижу впервые, и в истории платежей нету такой операции. https://i.imgur.com/xdgCkDO.png В итоге я им написал об этом. https://i.imgur.com/lLB2WqA.png Но я ответа так и не получил. И они начали затирать про какую-то реферальную ссылку, просто не получилось забанить за одно, нашли другую причину...https://i.imgur.com/q39GreW.png Попросили обосновать ну я им обосновал. https://i.imgur.com/q40Ie2K.png Дальше попросили на бумажке написать о своих расходах и доходах на этом кошельке, ну я написал и отправил https://i.imgur.com/US9YExZ.png Дальше меня просят снова скинуть все документы: селфи с паспортом, договор с оператором, и расписку... https://i.imgur.com/dp25aJO.png На этом этапе я понял, что уже я потерял свой 2 кошелек, нет смысла тратить нервы и деньги. И я им написал... https://i.imgur.com/QSCmXYX.png Вообщем Qiwi, захотят забанят и обьяснять не станут https://i.imgur.com/3OSNabJ.png И потихоньку начали списывать мои денежки.... [b] 28.04.2021 20:28 [/b] Меня забанили на кошельке осталось 4000+- рублей, просят договор с сотовым оператором... https://i.imgur.com/OsBRMWz.png Сим карта была зарегистрирована в далеком 2008, и договор был утерен. МТС не выдает свою копию договора. А киви утверждает обратное. Вот так я остался без своих денег и кошелька. А киви уже списывает деньги, списала на данный момент 1000 рублей https://i.imgur.com/2sRqVb8.png Не советую пользоватся их услугами.... [b] 28.04.2021 20:56 [/b] https://i.imgur.com/NbAnMhW.png Киви забанили кошелек, на счету было больше 3000 рублей. Отправил обращения, подумал ошибка какая-то... Отправил все документы. И получил вот такой ответ... https://i.imgur.com/Eur02rF.png Я никак не мог сделать подтверждение, но они начали тычить законом.https://i.imgur.com/RNxV0NN.png Ну вот я сьездил в другой город потратил деньги чтобы мне дали профессиональный статус. Вы подумали дальше меня разбанили, так нет же....   https://i.imgur.com/NbAnMhW.png    Деньги тратить на натариуса не хочу, спросил насчет офиса в ближайшем городе, но оказывается там нельзя расторгнуть договор https://i.imgur.com/NmEekyv.png Вообщем забил я на это дело... Но на этом все не конченно, деньги с кошелька начали списывать...  Киви обманывают, не пользуйтесь ими... https://i.imgur.com/FzXmXAE.png
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-01T19:16:31+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно п.3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Также мы объединили тексты отзывов согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
КИВИ Банк
2021-05-21T15:37:29+03:00
Здравствуйте, k*******@bk.ru. Уточните, пожалуйста, номер обращения, в рамках которого вы вели переписку со службой безопасности. Все проверим и проконсультируем вас.

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022