Низкие ставки и прозрачные условия

05.05.2021 10:50
2945
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Судя по всему, плохие отзывы пишут люди, которые в руках кредитны договор не держали. У Почта Банк кредитный договор маленький, прочитать все условия-5 минут. Я являюсь клиентом почта-банка с 2018 года. Первый продукт был кредитная карта "почтовый экпресс", который я закрывала до 2021 года. По своей глупости, от незнания взяла, но не пожалела. В свое время выручила, да и потом закрыть не составило труда. Платежи маленькие, все условия в онлайн-приложения написаны. Никаких доп.сборов, все услуги по типу смс-информирования, можно отключить. Пополнила карту, приехала в офис для подачи заявления на закрытие, через 5 дней карта пропала из приложения с 0 на счете. Все, никаких проблем.  Потом, в 2018 году, брала потребительский кредит на родственника, на 170 тысяч. Дали безоговорочно, хоть мне и было всего 20 лет. Условия были оговорены сразу, по незнанке оформила страховку от альфы, вернула в период охлаждения, в счет погашения задолженности их не вносила. Через год предложили рефенансировать кредит по сниженной ставке и + сумма на руки. Рефенансировали, получили на руки 130 тысяч, вроде. Платили исправно полтора года, ставка была высокая, 20.9. Родственник, этим кредитом закрыл все свои кредитки взятые по глупости в других банках. Теперь не нарадуется, как стало свободно жить.  Сейчас потребовалась мне авто. Все банки, которые я знаю своими условиями не привлекли. Где страховка "обязательна", где справка о доходах, где 29.9 годовых, где карта-рассрочки для снятия этого же кредита. Ну, такое себе, я посчитала. И решила опять взять в почте. Оформила в приложении рефенансирование, опять же по сниженной ставке. С услугой "почетный клиент", без страховок. Их, кстати, в отличии от других банков, здесь не навязывают. Условия по кредиту, в течение срока задолженности ни разу не меняли. Получила на руки свои деньги через 30 минут после начала оформления.  Мало того, что за прошлый кредит теперь платить меньше, но и по новому кредиту не большая переплата. Как обычно, почта выручила.  Не могу сказать хорошее о других банках, лично хоть с ними и не работала, но от знакомых знаю много.  По поводу звонков: мне никогда не звонили вообще. СМС-напоминание о грядущем платеже - максимум. По кредиткам не звонили никогда.  Было дело, напарывалась на некомпетентных сотрудников, но единожды.  У меня только положительные эмоции от сотрудничества с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-10T14:01:02+03:00
Спасибо за отзыв. В нем идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. Если вы сталкивались с проявлением клиентоориентированности и качественного обслуживания, мы будем рады, если вы расскажете нам об этом. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.05.2021 14:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2021-05-05T18:10:00+03:00
Уважаемая user2600952! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы постоянно развиваемся, чтобы в дальнейшем Вы еще не раз убедились в правильности выбора финансового партнера. Очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и мы обязательно постараемся сделать все, чтобы оправдать Ваши ожидания в дальнейшем. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 588
отзыва
1 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024