Потеряли обращение. Отправляют в БКИ неверную информацию

06.05.2021 07:51
4248
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В Санкт-Петербурге всего один офис обслуживания и вариантов куда обратится совсем нет. 05.05.2021 приехал в офис на Московский просп. чтобы получить справку об открытых счетах в банке СКБ. Сказали что нужно оставить обращение, которое рассмотрят в течении двух недель. Обращение составил под номером [b]184491 [/b]и на следующий день мне пришел ответ на него: [quote]Уважаемая Елена Викторовна![/quote] Во первых я не Елена Викторовна! Во вторых уберите из БКИ информацию о якобы открытых у вас счетах! В третих выдайте мне справку об открытых счетах, чтобы я сам обратился в БКИ и Центробанк.
Банк Синара
Банк Синара
2021-05-21T10:24:12+03:00
Уважаемый u*******@gmail.com, здравствуйте! Ответ банка по обращению № 184491 от 06.05.2021 был направлен вам направлен ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования вопроса относительно кредитной истории просим вас подписать согласие на получение банком основной части вашей кредитной истории. Это можно сделать в офисе банка, или вы можете прислать имеющуюся у вас копию кредитной истории в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв. Получить справку о наличии счетов в банке вы можете в любом из наших офисов, обратившись с документом, удостоверяющим вашу личность согласно законодательству РФ. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 002
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Я пришел в отделение банка 22 апреля около 18 часов, взял талон д007 и подождал буквально несколько минут и меня приняли без какой либо очереди. Сотрудник С-ва Елена Ю. помогла... Читать полностью

22.04.2025

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Самое благоприятное впечатление

Оценка 5

Сегодня побывала в офисе Синара Банка, нужно было купить евро. Работники офиса очень внимательно отнестись ко всем моим проблемам, ответили на все вопросы, быстро и качественно... Читать полностью

26.03.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025