Отзыв

07.05.2021 15:52
3192
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл бизнес счет в мтс банке. Менеджер Я-ов Сергей все быстро оформил и разъяснил. Отличный специалист. Бизнес счет с ним проблем нет. Все бы так работали. Эквайринг получил  и через неделю начались проблемы с ним: то зависает, то не работает. Конечный результат: поменял 5 эквайрингов, оставил один. Служба поддержки почти не работает: если сбой в выходной или праздник, то забудь про эквайринг. Последний раз завис 06.05.2021г., поменяли симку, что дальше будет неизвестно. Видимо придется в ближайшее время сменить банк, если служба поддержки не станет качественно работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T11:10:58+03:00
Спасибо за отзывы. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] объединили их и засчитали решение проблемы по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-07T17:47:29+03:00
Здравствуйте, astakhov2021! Благодарим Вас за отзыв. Мы ознакомились с ним. Вернемся с комментариями по ситуации чуть позже. С уважением, МТС Банк
astakhov2021
2021-05-24T19:10:39+03:00
Большое спасибо Я-ву Сергею А. за хорошую работу и за быстрое выполнение своих обязанностей . К Я-ву Сергею я обращался за оформлением эквайринга все делалось быстро и не возникало ни каких лишних вопросов .А самое главное хорошее отношение если бы все так работали то проблем не было . Вроде все Большое спасибо Сергею!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025

Обслуживание как ИП

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратился в офис ДО Берёзовая роща,г Новосибирск, Кошурникова, 8 Возникли вопросы по валютному переводу, Б-ва Ирина рассказала о... Читать полностью

21.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день! 24.03 посетил офис на коммунистической 31, пригласила сотрудник по юр лицам Ольга. Пришёл за выпиской. Она мне ее распечатала, потом рассказала про налоговую копилку... Читать полностью

24.03.2025