Просроченная задолженность

17.05.2021 09:53
2619
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Первый раз обслуживаюсь этим банком и по своей нелепости пропустила ежемесячный платёж, как это обнаружила, сразу оплатила и позвонила в банк и объяснила всю ситуацию, что лично для меня просроченные платежи - это страшно (много причин) и попросила  убрать в БКИ, что имеется просроченная задолженность. После со мной связались и сообщили радостную новость о том, что банк пошёл ко мне на встречу и данные в БКИ актуализируют. Спасибо Вам большое! номер моего обращения - 9821365 желаю вам много добросовестных клиентов!
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-17T14:57:54+03:00
Добрый день, Vladimirovich18! Мы признательны Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега из претензионного отдела Светлана. Обязательно сообщим ей о Вашем отзыве и передадим слова благодарности. Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с банком ещё не раз удостоится высокой оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025