Карта мтс кешбек мобиль

17.05.2021 14:32
2700
3
Без оценки
Добрый день! Оформила данную карту так как показалось удобным единый счет телефона и карты, пользовалась меньше месяца и очень печальный опыт(  Банк не несет никакой ответственности за эту карту. Мне счет заблокировал Сотовый оператор)))) с не понятным мотивов подозрение на мошенничество, написала заявление о снятии блокировки в салоне и получила отказ с требованием предоставить чек пополнения и экономическую мотивацию! Причем в салоне мтс даже не слышали то такой карте))) а в онлайн чате мтс банк говорят что они вообще не причем! т е карта активна вот только пользоваться я не могу и все деньги могут списываться только за услуги связи! Если пополнение карты не является экономическим обоснованием пополнения счета телефона то просто нет слов! Чеки как все при приходе денег выкидываются! Суммы даже приблизительно до лимита карты не дошли))) речь идет о трех пополнениях на сумму 17000! Это вообще как????? Причем возможно чек не дал сам МТС так как смс о приходе я не нашла!  Д а и вообще не понятна ситуация что надо что то доказывать! Банк при выпуске такой карты обязан предоставить безопасность счета
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T10:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
veronik5
2021-05-21T14:04:39+03:00
Речь о безопасности здесь не идет! Идет речь об отношение банка к клиенту; Делают что им хочется и ничего не могут сами обьяснить! Скорее из за отсутствия у представителей банка полномочий и тд! Зубрят общие фразы и их вставляют более ничем помочь не могут! На вопросы не отвечают! Причем здесь безопастность ?
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-17T14:35:59+03:00
Здравствуйте, veronik5! Проверим данные по карте и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в формировании выписки по банковскому счету в формате Excel

Оценка 5

Здравствуйте! В начале этого года возникла необходимость получить выписку по счету, при этом в определенном формате файла - Excel. В начале я пыталась самостоятельно изучить... Читать полностью

21.06.2025

Оператор Юлия подсказала, как отключить уведомления по карте

Оценка 5

9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля... Читать полностью

21.06.2025

Оператор подарила Премиум!

Оценка 5

6 июня обратился в онлайн чат таким вопросом - получил карту банка и при выборе категорий кэшбэка ошибся и выбрал не ту категорию ,которую хотел. Оператор Гульнара пояснила ,что... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа

Оценка 5

Хочу восхититься работой МТС банка! Открыла там банковский продукт, на выгодных условиях. И буквально через пару дней позвонила персональный менеджер, и предложила оформить... Читать полностью

20.06.2025

Карта МТС Банка

Оценка 5

Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты... Читать полностью

20.06.2025

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

Добрый день! 18.06.2025 г в 15:35 обращался в МТС Банк по адресу: Респ.Коми, г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по дебетовым картам. В офисе банка было, так чисто и... Читать полностью

19.06.2025