Мне очень нравится этот банк

17.05.2021 20:35
2764
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк. Много акций и если выполняешь все условия, то всё будет так как обещал банк. Я один раз на день просрочил, обратился в банк и мне помогли и вернули акцию.  Я очень рад что обратился в своё время в этот банк и очень им благодарен.  Это по моему мнению самый лучший банк в России.  У них хорошая процентная ставка и много плюсов и бонусов.  Рассрочка увеличивается часто и она с хорошими условиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:29:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить.
Bru707
2021-06-04T17:18:14+03:00
Здравствуйте! Когда я просрочил на один день оплату по кредиту, мне сначала засчитали его в минус и акция всё под ноль в таком случае убрали. Но я позвонил на горячую линию, всё объяснил им, что просрочил на один день, так как мне задержали зарплату и банк пошёл на уступки и через пару дней вернули мне акцию и засчитали тот платёж не просроченым. Ещё я звоню на горячую линию, когда мне что то не понятно по халве, рассрочки и кредиту и мне помогают и подробно всё объясняют.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-18T11:30:49+03:00
Уважаемый Роман! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
72.22%
решено проблем
94 083
отзывов
93 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении... Читать полностью

10.01.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Спасибо большое специалисту Ю-ву Матвею, который быстрое и квалифицированно способствовал решению возникшего вопроса. Ю-ов Матвей вежливо ответил на все вопросы и оперативно все... Читать полностью

09.01.2026

Хочу рассказать

Оценка 5

Сегодня 8 января 2026 г в 21:34 я обратилась в онлайн -чат с просьбой разобраться в акции, которую любезно устроил Совкомбанк для своих клиентов. А именно купи рис Увелка... Читать полностью

08.01.2026

Активация акции «Топливо» в мобильном приложении

Оценка 5

Обратилась в Мобильный чат Совкомбанка 08.01.26 в 21-00 по поводу активации акции "топливо", мне было нк понятно, как воспользоваться акцией на заправке, меня соединили с... Читать полностью

08.01.2026

Быстрое решение вопроса по перевыпуск утерянной карты

Оценка 5

Спасибо оператору Вадиму за моментальное решение вопроса о перевыпуск и доставке утерянной карты. Обратилась 08.01.25 в 21.19, а в 21.27 вопрос уже решен положительно. Довольна... Читать полностью

08.01.2026

Помощь оператора

Оценка 5

02.01.2026 года в 22:49 обратился в чат поддержки банка с вопросом о подписки по дебетовой карте. Сначала бот отвечал, но возник вопрос, который завел бота в "тупик" после чего... Читать полностью

08.01.2026

Обслуживание стикера

Оценка 5

Хочу отметить хорошую работу ст. Специалиста Совкомбанка Александра Бурлакова. Я обратился в банк по поводу разморозить платежного стикера 08.01.2025 г. в 16 часов. На мой вопрос... Читать полностью

08.01.2026