Мне очень нравится этот банк

17.05.2021 20:35
2762
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк. Много акций и если выполняешь все условия, то всё будет так как обещал банк. Я один раз на день просрочил, обратился в банк и мне помогли и вернули акцию.  Я очень рад что обратился в своё время в этот банк и очень им благодарен.  Это по моему мнению самый лучший банк в России.  У них хорошая процентная ставка и много плюсов и бонусов.  Рассрочка увеличивается часто и она с хорошими условиями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:29:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить.
Bru707
2021-06-04T17:18:14+03:00
Здравствуйте! Когда я просрочил на один день оплату по кредиту, мне сначала засчитали его в минус и акция всё под ноль в таком случае убрали. Но я позвонил на горячую линию, всё объяснил им, что просрочил на один день, так как мне задержали зарплату и банк пошёл на уступки и через пару дней вернули мне акцию и засчитали тот платёж не просроченым. Ещё я звоню на горячую линию, когда мне что то не понятно по халве, рассрочки и кредиту и мне помогают и подробно всё объясняют.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-18T11:30:49+03:00
Уважаемый Роман! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не мог разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте не мог разобраться как начисляется кэшбэк по подписки десятка. Заезжал на запрвку оплачивал по карте а кэшбэк приходил всего лишь 2 процента , а должно быть 4... Читать полностью

05.01.2026

Консультация по рекомендации карты

Оценка 5

Являясь клиентом банка решил порекомендовать дебетовую карту банка своим близким.Сначала не смог найти в приложении как это сделать.Обратился в поддержку 5 января в 10:24 .К моему... Читать полностью

05.01.2026

Помогли разобраться с новым приложением

Оценка 5

5 января 2026 года в 10:45 я обратилась в чат мобильного банка Халва от Слвкомбанка. Недавно я переустановила приложение и не могла разобраться как мне произвести досрочное... Читать полностью

05.01.2026

Удобная альтернатива

Оценка 5

6 декабря 2026 года я столкнулся с небольшой проблемой, а именно оплатой ЖКХ и способом его оплаты, чтобы был начислен кэшбэк. В первую очередь меня интересовала оплата ЖКХ по... Читать полностью

04.01.2026

Впечатляющая лояльность банка к клиентам

Оценка 5

04.01.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк, дабы разъяснить ситуацию по поводу просроченного промокода, надеясь, что его все же можно хоть как-то использовать... Читать полностью

04.01.2026

Начисление кешбэка по программе лояльности

Оценка 5

4 января 2026 г., в 07:20, я обратилась за помощью в чат через приложение Совкомбанка, т.к. за оплату дебетовой картой авиабилета не получила причитающиеся по выбранной категории 8... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос с комиссией в банкоматах

Оценка 5

Обратился в чат мобильного банка в ~17:50, 4 января, г Волгоград , по поводу комиссии в банкомате, были сняты 100 р с банкомата ВТБ с карты ХАЛВА , взяли комиссию 99 р. В чате... Читать полностью

04.01.2026