КИВИ Банк

Заблокировали киви кошелек

20.05.2021 10:47
2706
Без оценки
После блокировки аккаунта я создал заявку на его разблокировку, которая не увенчалось успехом.  Они запросили сразу несколько фото с документами, которые я предоставил. На что они мне ответили, что эти фото не подходят. Приходилось несколько раз делать фотки заново. После этого я предоставил им все документы и получил сообщение о том, что они расторгают со мной договор в одностороннем порядке. Со своей стороны я прошу провести проверку по данному факту и разблокировать мой киви кошелек. Я не нарушил ни единого правила. Компания Qiwi не может действовать против законов и актов РФ.  В противном случае будет подана досудебная претензия, а после чего и судебная,  о незаконном распоряжении и удержании моих средств.  Так-же вместе с досудебной претензией подам и оставшиеся документы. Надеюсь на скорое и объективное решение данного вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-24T12:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. P.S. 28.05.2021. Принимаем отзыв без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
КИВИ Банк
2021-05-28T16:10:46+03:00
Здравствуйте, a*******@mail.ru. Решение о расторжении договора остается неизменным. Специалисты написали вам по заявке QW15077822, что для перевода денег с кошелька на банковский счет ожидают от вас заполненное заявление. Шаблон заявления отправили. Также по вашей просьбе выслали выписку по кошельку.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка