Блокировка кошелька

21.05.2021 14:18
2473
2
Без оценки
Кошелек зарегистрирован на личный номер, номер оформлен на меня (подтвердил документом). Пополнил кошелек со своей банковской карты (подтвердил фотографией карточки и скрином транзакции из интернет-банкинга), сразу получил блок кошелька. До этого никаких транзакций не производил. Отправил все запрошенные сервисом документы, вписал всю запрошенную информацию.  Никакой информации от службы поддержки. Писал - нет ответа, звонил - не снимают трубку, нет ответа. Кошелек до сих пор заблокирован. Номер обращения: 15078804
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-25T08:04:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий банка. 17.06.2021 Ответ от автора не поступил. Принимаем отзыв без оценки, так как речь идет о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается.
КИВИ Банк
2021-05-28T14:21:15+03:00
Добрый день, s*******@gmail.com. Спасибо, что прислали все документы. После необходимых проверок специалисты разблокировали ваш кошелек, о чем сообщили в рамках заявки QW15078804. Вопрос решен.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022