КИВИ Банк

Блокировка кошелька и расторжение договора без объяснения причин

25.05.2021 13:55
3150
Без оценки
Отвратительный банк. Это единственный из используемых мной банков, который блокирует мои счета так часто. Пользуюсь услугами банка достаточно давно, и раньше блокировки снимали при обращении в техподдержку без каких-либо проблем. Но последней каплей стало то, что впервые мой договор рассторгли в одностороннем порядке. Создал дополнительный кошелек, куда решил принимать платежи от моих заказчиков. С помощью API подключил форму оплаты.  Объемы совсем небольшие, платежи маленькие (249 рублей), сезонная и очень узкоспециализированная занятость. Регистрировать какой-нибудь ИП не имеет смысла. Заблокировали, когда на балансе было менее 500 рублей (а скорее всего вообще 0, не помню). Это какой-то бред. По количеству документов и выполняемых действий, необходимых для вывода средств, складывается ощущение, словно меня подозревают в спонсировании терроризма.  Как некоторые высказывались: «Не хватает только списка анализов».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-29T19:25:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки в соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
КИВИ Банк
2021-05-26T16:15:04+03:00
Добрый день, Azcky. Верно, по заявке QW15052485 специалисты сообщили вам о расторжении договора по кошельку и запросили на проверку нотариально заверенные копии документов. Решение службы безопасности остается неизменным.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка