Неправомерные действия

07.06.2021 19:23
4960
Оценка
1
Отзыв проверен
22.05.21 была начислена комиссия за обслуживание счета с 15.05.21 по 14.05.22. Счет был закрыт 06.06.21. В возврате денег за комиссию было отказано. По факту банк не может оказать услугу по обслуживанию счета т.к. данный счет закрыт, но деньги тем не менее банк получил. Считаю что имеет место факт неправомерных действий со стороны банка. При попытке получить обьяснения от сотрудников банка, натыкался на один и тот же ответ - "комиссию я обязан оплатить". Но!!!..услугу они мне не предоставляют!!!.. Думаю обратиться в суд по факту неправомерных действий со стороны банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-11T13:58:40+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-08T16:25:18+03:00
Уважаемый user0203382! Комиссия за годовое обслуживание кредитной карты начисляется, если Клиент будет совершать операции по карте в течение расчетного периода. Так как с 15.05.2021 г. Вы совершали операции по кредитной карте, то при внесении средств в дату 22.05.2021 г. произошло списание комиссии за ежегодное обслуживание карты в размере *00.00 руб. за период с 15.05.2021 г. по 14.05.2022 г. согласно условиям и тарифам. В дату 04.06.2021 г. при посещении отделения Банка Вами было составлено заявление на закрытие договора кредитной карты и 05.06.2021 г. счет был закрыт. До начисления комиссии для закрытия Вы не обращались в Банк. К сожалению, на отмену комиссии у Банка нет оснований. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
1 301
отзыв
1 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024