Банк дорожит своими клиентами!

15.06.2021 13:54
3900
Оценка
5
Отзыв проверен
Был приобретен потребительский кредит в МТС банке, платил за 10 дней до дня списания средств, и один раз не прошел платеж, связавшись с операторами банка нашли проблему. Дело было в том что в магазине"связной" не прошол платёж, я уже расстроился что мая кредитная история испорчена, но сотрудники банка пошли мне навстречу и все просрочки и пени онулировались, за что им огромное спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-20T19:43:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, скриншот документа, где виден возврат пени на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.06.2021 Данные получены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-06-15T16:02:54+03:00
Добрый день, Solon45! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой. Действительно, несколько дней назад Вы обратились в банк по вопросу корректировки кредитной истории и отмены пени. Вашу ситуацию рассматривала коллега из претензионного отдела Ольга. В рамках лояльности было принято индивидуальное решение по Вашему вопросу. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом. Слова благодарности обязательно передадим Ольге. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
4 284
отзывов
4 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Здравствуйт.  Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую... Читать полностью

06.07.2025

Все прошло удачно

Оценка 5

Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не... Читать полностью

03.07.2025

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025