Списание комиссии за перечисление денежных средств

21.06.2021 15:16
4464
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Обращаюсь к Вам от имени МКП "****" 622601****02. Нами был произведен платеж с р/с Промсвязьбанк на счет 47422.... ПАО СберБанк в рамках зарплатного проекта на В назначении платежа в п/п было указано "Для зачисления по реестру номер 117 от 15.06.21 цель платежа 01 - Заработная плата в соответствии с Договором 5302****30 от 01.12.16". За перечисление была удержана комиссия в размере 5% от суммы платежа, как перечисление физическим лицам.  Банк аргументирует списание вышеуказанной комиссии как перечисление физическим лицам. Просим Вас помочь разобраться в данном вопросе. На повестке дня закрытие счетов в ПАО Промсвязьбанк и аналогичный отзыв всем нашим партнерам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-09T17:41:50+03:00
Оценку не засчитываем согласно п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2021-06-28T10:38:01+03:00
Уважаемый Kasimovservis! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Перед заключением договора на открытие банковского счета сотрудники банка в обязательном порядке информируют клиента о действующих тарифах и помогают подобрать оптимальный для клиента вариант с учетом озвученных клиентом критериев. При этом окончательный выбор тарифного плана на расчетно-кассовое обслуживание остается за клиентом. При заключении договора с банком клиент, подтверждает, что ознакомлен и согласен с действующими тарифами банка. Хотим отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе путем размещения на сайте банка и в обслуживающих офисах). При этом отмечаем, что при разработке и реализации тарифной политики Банк ориентируется на рыночную практику тарификации тех или иных услуг и большинство решений относительно изменения тарифов принимаются на основании анализа рыночных условий и себестоимости предоставления продуктов. Относительно комиссии за перевод. Обслуживание счета осуществляется по программе обслуживания "Бизнес Драйв". В соответствии с п. 2.1.2.3.3.1 тарифов комиссия за прием и исполнение платежных поручений поступивших для перевода на счет физического лица в иных целях, не указанных в п. 2.1.2.3.3.1 настоящих Тарифов, при месячном объеме от суммы операции от 2 000 000,01 до 5 000 000 рублей РФ включительно составляет 5%, но не менее 100 рублей РФ. Согласно сноске 7 раздела 2 тарифов настоящий тариф применяется при переводе средств со счета индивидуального предпринимателя (маска счета 40802); лица, занимающегося частной практикой в установленном законодательством порядке (маска счета 40802); со счета юридического лица (маски счетов 40502, 40602, 40701, 40702, 40703, 40807) - на счет физического лица, в том числе счет, открытый для расчетов с использованием карт (маски счетов 40817, 40820, 42301-42307, 42601-42607), а также на счет с маской 30109, 30111, 30232, 30301, 30302, 47416, 47422 с указанием в поле «Назначение платежа» или в поле «Получатель» счета физического лица или номера банковской карты или перечислений в рамках Зарплатных проектов. Комиссия взимается в дополнение к п. 2.1.2.3.1 и 2.1.2.3.2 настоящих Тарифов. Комиссия взимается в момент совершения операции. При этом Банк имеет право отказать в проведении операции по Счету в случае недостаточности денежных средств на счете, с которого в соответствии с условиями договора банковского счета списывается комиссионное вознаграждение за проведение операций по Счету, для оплаты комиссионного вознаграждения Банка за проведение операции, если иное не предусмотрено договорами и(или) соглашениями с Клиентом. Комиссия взимается за каждую операцию. Ставка комиссии определяется исходя из сумм операций, проведенных в течение календарного месяца на момент проведения операции, при этом перевод, который приведет к превышению границы интервала месячного объема операций, тарифицируется по ставке, определенной для нового месячного объема операций, в полном объеме. Под недостаточностью денежных средств на счете, с которого в соответствии с условиями договора банковского счета списывается комиссионное вознаграждение за проведение операций по Счету для оплаты комиссионного вознаграждения Банка за проведение операции, понимается отсутствие свободных денежных средств на данном счете на момент совершения операции по счету, в т.ч. в случае приостановления операций по счетам Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации (в т.ч. при аресте), наличия картотеки к счету Клиента. Таким образом, указанная выше комиссия удержана банком правомерно, в соответствии с действующими тарифами. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 806
отзыва
2 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024