Никогда не связывайтесь с этим банком!

29.06.2021 09:20
3951
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Люди, никогда не связывайтесь с ними! Даже если будете последний хрен без соли доедать! Вы получите ещё больше проблем. Сотрудники абсолютно некомпетентны,  специально, пользуясь финансовой безграмотностью простого рабочего народа, обманывают, недоговаривают. Получить ответ от них просто нереально.  В августе 2020 года муж подал заявку на кредит. Позвонили из банка, сказали что одобрено. Приехал курьер, якобы чтоб рассказать о нем. Вчухал карту, сказал что это дебетовая,  взял роспись на планшете, за доставку документов!  Это он так объяснил. Дома когда вскрыли конверт,  оказалось что карта кредитная. Мы решили не связываться.  Муж специально поехал в банк и написал заявление,  что отказывается.  Заявление приняли, при этом сотрудница никак не смогла объяснить  почему вручили кредитку.  Карту мы сдали и довольные, что никуда не влезли поехали домой. То что произошло дальше я узнала от мужа только сейчас, спустя полгода,  как он сказал,  он не хотел чтобы я нервничала. Через два месяца, после закрытия карты, приходит смс о долге!!! Муж начал разбираться.  Оказывается, мы должны за страховку!!! Какую??? Хочется услышать ответ. В банке нам сказали,  ну вы же поставили подпись,  когда получали карту, так вот, это было подписан кредит.  Во как! А нам сказал курьер,  что это за доставку документов.  При запросе кредита 90000, страховка составила 64000. Муж поехал в банк,  опять ничего вразумительного не услышал.  Ему сказали, но зато ваш кредит одобрен, вы можете воспользоваться им в любое время. Большая ошибка мужа, что он, чтобы избежать ещё больших проблем,  стал платить за эту страховку. При сумме долга 3000 в месяц банк требует платить 4500, на вопрос почему,  отвечают,  чтобы мы видели что вы платежеспособны. Или вы все таки белые и пушистые, и во всем виноваты плохие сотрудники и они и вас обманывают? Мы даже не можем зайти в личный кабинет чтобы посмотреть хоть какую-то информацию,  потому что мы не являемся клиентами. Я требую, чтобы руководство разобралось в этой ситуации.  Муж Г-ев Вадим С.  Жалоба в ЦБ тоже будет написана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-29T14:53:56+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 21.10.2021 Оценку засчитываем.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-06-29T14:36:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Для проведения расследования по данному обращению Клиенту необходимо самостоятельно обратиться к нам, направив по адресу электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием ФИО, даты рождения и номера телефона. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020