Отличные условия по кредитованию и замечательное обслуживание

14.07.2021 11:17
3646
Оценка
5
Отзыв проверен
Нужны срочно были деньги, обратилась к менеджеру Наталье в городе Воскресенск . Наталья подробно рассказала про условия, помогла установить личный кабинет. Возникали вопросы по оплате, обращалась в офис, мне всегда помогали с улыбкой на лице. Кредит подошел к концу, прошло уже три года. Обещали если оплачиваю вовремя пересчитать проценты под минимальную ставку по кредиту после погашения , один платеж выпал на выходной, я не успела заплатить заранее, получился один день просрочки, но банк пошел мне на встречу! Очень радует лояльное отношение банка, тем более к пенсионерам. Ведь из-за одной ошибки я могла потерять хороший бонус.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-26T22:10:13+03:00
Спасибо за отзыв. «Я не успела заплатить заранее, получился один день просрочки, но банк пошел мне на встречу», — когда и через какой канал вы обращались для решения данного вопроса? Также просьба направить скриншот решения банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.09.2021 Обратную связь от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-14T11:29:20+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 373
отзывов
72 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Уточнение по условиям договора

Оценка 5

14 октября 2025 года увидела в мобильном приложении, что одним из условий по возврату процентов, является наличие страховки сроком, от 5 лет. НО ! банк заключил со мной договор с... Читать полностью

14.10.2025

На мой вопрос ответили доступно и понятно

Оценка 5

Обратился в чат поддержки совкомбанка, так как на счетах арест, но сегодня дата оплаты действующего кредита, поэтому волновало, поступили средства на кредитный счёт или нет... Читать полностью

13.10.2025

Новокузнецк 19.57

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанк очень давно, активно пользуюсь картой халва, рассрочка очень удобна, только носишь денежные средства и через 5 минут можно снова использовать. Сегодня в... Читать полностью

13.10.2025

Кредит

Оценка 5

13 октября 2025 г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, из чего состоит платеж по моему кредиту и отключить платные услуг. Сотрудник С-ва... Читать полностью

13.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудниках контакт-центра " Совкомбанка". Сразу хочу сообщить о сроках за которые сотрудники помогли мне оформить кредит под... Читать полностью

12.10.2025

Решение вопроса с рассрочкой

Оценка 5

12 октября 2025 года в 21.45 часов обратился в чат банка в мобильном приложении по поводу возникшей проблемы с рассрочкой. Программа сочла операцию по покупке товара как... Читать полностью

12.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку за то как организован процесс получения кредита в Совкомбанке. Заявку я оставила на сайте. Как и было написано через 15 мин со мной связались. Задали... Читать полностью

12.10.2025