Банк не выполняет условий акции

16.07.2021 22:50
6702
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне мне пришло письмо на электронную почту что потратив с карты рассрочки 8000. Мне в июле до 15 числа вернут 1500. Сегодня уже ночь 17 числа деньги не пришли до сих пор. 16 июня я обратился по их телефону и составил обращение 12094163. После мне пришло уведомление условия выполнены деньги зачислим 15-16 июля но деньги мне не пришли до сих пор. Почему банк не выполняет своих обязательств?
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-07-22T16:07:21+03:00
Добрый день. Понимаем, что получение бонуса за любую акцию - вопрос всегда очень волнительный. Мы считаем, что Банк - та структура, для которой крайне важно соблюдать сроки. По акции "увеличь свой оборот" мы получили отклик, в разы больше, чем тот, на который рассчитывали, поэтому продлили сроки начисления бонуса до 31.07. Просим отнестись с пониманием, для нас, как и для вас крайне важно сохранить теплые и доверительные отношения. С Уважением, эксперт Николай.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024