Хамское отношение сотрудника Совкомбанк Лизинг

23.07.2021 11:57
4348
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Оформляли лизинг через Совкомбанк Лизинг, а конкретно сопровождала сделку - Ш-на Дарья П. Ведущий специалист. Очень нервная девушка, совершенно не клиентоориентированная, разговаривает на повышенных тонах, когда заканчиваются аргументы - переходит на крик. Ощущения после общения с ней крайне негативные. У меня большая просьба к руководителю данного специалиста провести с ней беседу, как нужно общаться с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-02T08:35:22+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 05.08.2021 Давайте подождем ответ банка. 22.10.2021 Оценку засчитываем.
Елена_777
2021-08-02T10:55:15+03:00
Добрый день. Я выслала всю информацию на электронную почту, указанную Банком. Мне ответили, что с Ш-ой Дарьей проведут беседу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-23T12:29:49+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Для проведения расследования в рамках Вашего обращения, просим указать ФИО, дату рождения, контактный номер телефона Клиента, в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете передать в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru В теме письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты