Невозможно зайти в личный кабинет

24.07.2021 22:31
3994
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Периодически пользуюсь личным кабинетом, однако сегодня зайти не удалось никак! Невозможно через восстановление доступа также. На дате рождения пишет что ошибка - это как?Через кол-центр тоже не помогли. Оператор что-то мычит, молчит, не понимает о чем ей говорят. Зачем-то навязывает мне зайти через мобильное приложение, зачем непонятно, когда я сижу возле компьютера). Оператор рассказывает мне о каких-то сбоях - зачем? Меня это должно волновать? В итоге оператор сообщила что через тех поддержку помогут в течении трех дней! Серьезно? Три дня ждать? Полное безобразие и неуважение к текущим нуждам клиента, меня не устраивает такое отношение. Самая низка оценка этому банку. Если-бы не зарплатная карта, то никогда бы не имел дела с МТС!
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-25T08:29:44+03:00
Здравствуйте, 4923567863! Сожалеем, что так вышло. Уточним причины ошибки и вернемся в комментариях. С уважением, МТС Банк
4923567863
2021-09-15T13:28:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025