Введение в заблуждение

26.07.2021 13:46
3456
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Оформил я значит кредитную карту этого банка. Все было хорошо, я пользовался, всё меня устраивало. В один из дней в приложении я увидел, что мне пришел минимальный платеж в размере ~ 7.500 рублей и написано было оплатить до 20.08.2021, думаю ну, хорошо. Человек я ответственный и решил заранее пополнить, пока есть деньги и пополнил 15 тысяч рублей, позже смотрю - минимальный платеж все ещё висит. Звоню/пишу операторам, а они мне говорят, что минимальный платеж нужно оплачивать со 2 по 20 числа, что минимальный платеж формируется только в начале месяца, а то что в приложении написано это только предварительно. На слова, что мне делать, я же оплатил минимальный платеж, теперь у меня нет денег - советуют ещё раз оплачивать. Что за бред?!?!?! Пока что пишу здесь, но если в вопросе не разберутся, то буду писать на VC.RU и буду писать в ЦБ РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T22:07:40+03:00
Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2021-07-26T14:38:43+03:00
Здравствуйте, Хожиакбар! Взяли в работу Ваш отзыв. После уточнения деталей вернемся с ответом на ресурс. Это будет чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 051
отзыв
3 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность представителю

Оценка 5

Большое спасибо за подробную информацию представленную представителем банка Г-ым Виктором, все очень понятно и четко, привезли карту в максимально удобное время, большое спасибо за... Читать полностью

01.07.2025

Обращение в мтс-банк

Оценка 5

В конце 2024 года решила открыть карту МТС-деньги, так как условия были привлекательные. И сначала оформила онлайн-анкету в приложении и пошла получать карту в офис мтс на... Читать полностью

01.07.2025

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Работа службы поддержки МТС банка

Оценка 5

Когда-то была открыта кредитная карта в МТС банке, карту закрыл больше года назад, но переживал, не остался ли кредитный счет в банке, который может влиять на кредитную историю или... Читать полностью

28.06.2025

Выгодная кредитка

Оценка 5

27 июня 2025 года обратилась в МТС банк в г. Ухте, пр-т Ленина 27, за получением зарплатной карты. Очень мне понравилось в офисе банка, светло, чисто и очень уютно. Очереди не было... Читать полностью

27.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с предоставлением справок по закрытым счетам

Оценка 5

03.07.24 обратился в чат банка о предоставлении справок по закрытым счетам. Я пояснил, что мне нужны справки о закрытии счета и кредитного договора. Мне ответила сотрудник... Читать полностью

23.06.2025