Один визит - несколько вопросов

28.07.2021 18:31
3043
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я клиент вашего банка, есть кредитная карта. Я обратился в ваш банк в районе Новокосино для разблокировки доступа к личному кабинету (забыл его и нечаянно заблокировал при попытках вспомнить). Обслужили меня быстро, все восстановили, ещё дополнительно проконсультировали по пользованию личным кабинетом. Обратился к сотрудникам ещё с уточнением, как можно подтвердить учетную запись на госуслугах. Оказалось, что можно прямо в отделении сдать биометрические данные и получить полный доступ. Остался очень доволен, в одном месте решил несколько своих вопросов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T14:34:48+03:00
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-07-29T12:45:54+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 116
отзыва
2 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Карты

Оценка 5

Доброго дня, 03 Июля 2025 около 15.30 приехала в отделение на Семёновской узнать сумму задолженности на текущий период, чтобы вложиться в льготный период, мне сотрудница объяснила... Читать полностью

03.07.2025

Справка по карте

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в получении справки о закрытии кредитной карты. Я обратилась в Банк перед закрытием отделения , сотрудник пригласил... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Оформила карту

Оценка 5

Я впервые стала клиентом банка и выбрала именно его по рекомендации друзей. Обратилась в отделение по адресу г. Уфа, Кирова 34, и была приятно удивлена качеством обслуживания... Читать полностью

02.07.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Не так давно являюсь клиентом Кредит Европа Банк, но довольна их продуктом и обслуживанием. Недавно оформляла в отделении кредитную карту Урбан, в момент оформления... Читать полностью

02.07.2025

Помогли с рассрочкой

Оценка 5

Добрый день. Недавно столкнулась с проблемой: захотела оплатить РЖД билеты и оформить покупку в рассрочку по кредитке. Банк поменял принцип оформления рассрочки. Пыталась понять... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита по кредитной карте

Оценка 5

02.07. Город Омск.Карла Маркса, 59. 14:50. Очереди не было, меня сразу пригласили к нужному окну. Сотрудник был позитивно настроен. Мне помогли с оформлением уменьшения лимита... Читать полностью

02.07.2025