Невероятный образец грубости и бюрократии в "Еврофинанс-Моснарбанке"

Моему возмущению нет предела, потому что сегодня в "Еврофинанс-Моснарбанке" столкнулся с бюрократкой, некомпетентной и бесчеловечной сотрудницей, потому что если бы она была умная, она бы себя так не повела и не портила мне нервы. Я пришел закрывать вклад, но она отказалась обслуживать меня, заявив, что мой паспорт, которым я пользуюсь уже более 20-ти лет, оказывается недействительным (!!!), и лишь потому, что на задней странице она увидела кем-то мелко написано пятизначное число! И все! Эта надпись стоит уже очень много лет и никто никогда на это не обращал никакого внимания, а эта сотрудница обратила, и самолично решила, что паспорт мой недействителен! После долгого пререкания она предложила закрыть вклад по иностранному паспорту. А где гарантия того, что она и в иностранном паспорте не обнаружит "не предусмотренную законом надпись"? Наконец, она согласилась обслужить меня, если я сотру надпись, правда, для этого ей надо было мне, пожилому человеку, основательно попортить нервы! Она дала мне ластик и я кое как стер запись, но теперь я не уверен, что не испортил паспорт, потому что остались потертости! Такие сотрудники не должны работать с людьми! В банке не должны сидеть бюрократы, т.к. они создают очень плохой имидж банку. Для себя я решил больше никогда не пользоваться услугами этого банка!