Отключить услугу "Будь в курсе"

03.08.2021 05:28
5271
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
27 июля 2021 г. при оформлении кредита EL92****/007/21 мне навязали услугу смс-информирования "Будь в курсе" стоимостью 1800 рублей, заверив меня в том, что я смогу её отключить и вернуть денежные средства на следующий день через приложение МТС Банк или обратившись в офис банка. В мобильном приложении и в личном кабинете МТС банка функции отказа от услуги нет. 3 августа 2021 г. переписке с менеджером банка в приложении мне сообщили, что отключить данную услугу и вернуть деньги невозможно, рекомендовали обратиться позже. Прошу отреагировать на данное обращение, отключить услугу "Будь в курсе", сумму 1800 руб. вернуть на счет кредита.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-03T08:31:13+03:00
Здравствуйте, Elena_63! Отключить услугу "Будь в курсе!" можно отключить с любое время. В наших дистанционных сервисах пока такой функции нет. Мы поможем с отключением и возвратом денежных средств. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. Вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Elena_63
2021-08-22T05:00:52+03:00
Услуга "Будь в курсе" отключена. Деньги за услугу вернули на счет кредита 5 августа. Спасибо за быструю реакцию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,85
средняя оценка
-
решено проблем
4 451
отзыв
4 420
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит наличными

Оценка 5

Оформлял кредит наличными 24.04.2025 в приложении банка. Оформил быстро и получил на дебетовую карту мтс банка моментаьно. Без похода в банк , что очень удобно. Сегодня обратился... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Обычно я оплачиваю кредит через приложение, но 15 июля 2025г. оно у меня слетело и никак не устанавливалось, а срок оплаты не хотел пропускать. Приехал в банк по ул. Калинина (г... Читать полностью

18.07.2025

Отличная работа!

Оценка 5

Начну с того, что у меня неожиданно арестовали счет и узнала я об этом когда оплачивала 15 июля около 11 часов дня (г. Благовещенск ул Калинина 52) кредит. Заплатила 3 400₽ и... Читать полностью

15.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Кредит в МТС-Банке

Оценка 5

Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить... Читать полностью

07.07.2025