Искусственное создание просроченной задолженности

Уважаемый Клиент! 17.10.2020 г. , при оформлении договора кредитования (кредитная карта "Рассрочка на всё рефинансирование" ) Вы выразили свое согласие на присоединение к программе страхования жизни и внесение платы в N-размере от суммы использованного лимита кредитования, ежемесячно в течение срока действия договора кредитования, о чем свидетельствует Ваша подпись в соответствующей документации. По установленным данным, 17.07.2021 г. произошло начисление комиссии за страхование в N-размере за следующий месяц. Поскольку, по очередности гашения в первую очередь денежные средства направляются на погашение задолженности по страхованию, то поступивших на счет денежных средств не хватило и образовалась просроченная задолженность. Однако, отметим, что позднее штрафные санкции по договору были отменены, о чем Вы были проинформированы в предоставленном ранее Банком ответе на составленное Вами обращение. Во избежание повторения подобной ситуации, рекомендуем, вносить денежные средства до даты начисления страхования, т.е. до 17 числа. Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации. Дополнительно сообщаем, что при возникновении вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасностиhttps://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Центр качества ПАО КБ "Восточный"