Открытие спецсчета

10.08.2021 10:04
4070
2
Оценка
1
Отзыв проверен
По условиям договора нам пришлось открывать спецсчет для гособорнзаказа в ПСБ. Прошло уже 10 дней, генеральный директор приезжал в отделение банка 7 раз, но спецсчет так и не открыт. Затребовали оригинал договора (хотя в скане нам без проблем открывали в сбере), далее требовали чтобы директор привозил сертификат, потом отдельно приезжал для открытия именно спецсчет, т. .к. изначально открыли обычный счет (который нам не нужен). Теперь требуют чтобы довезли 1 документ, на котором нет ни подписи, ни печати, видимо в отделении банка отсутствует электронная почта и принтер, т к переслать по почте чтобы сотрудник распечатал нельзя, нужно опять ехать. Ну и вишенка на торте, это то что нельзя уточнить имя или псевдоним сотрудника банка  кому курьер может отдать этот документ, сотрудник колл центра предложил взять талончик и сидеть в очереди, для того чтобы отдать один лист сотруднику. По итогу - спецсчет так и не открыт и я уже не знаю что еще ждать от этого банка. Создается впечатление, что сотрудники делают все возможное, чтобы к ним никогда больше не обращались и не тревожили их.  А мы теперь срываем сроки по гособоронзаказу и будем выплачивать штрафные санкции...
ПСБ
ПСБ
2021-08-16T13:23:28+03:00
Уважаемый managerswiss! Благодарим вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить следующее. Расчетный счет был открыт на основании подписанного Клиентом заявления о предоставлении комплексного банковского обслуживания и (или) открытии банковского счета юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой, в ПАО «Промсвязьбанк». В соответствии с п.1.11. Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов" в банк представляются оригиналы документов или их копии, заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. По результатам проведенной проверки установлено, что специальный счет был открыт 10.08.2021, после предоставления полного пакета корректно оформленных документов. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 933
отзывов
2 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024