МТС Банк

Как отвязаться от звонков этого МТС?

12.08.2021 08:15
4350
5
Без оценки
На протяжении нескольких месяцев мне поступают звонки от МТС-банка с предложением кредитной карты. Автоинформатор при звонке проговаривает, что звонок от МТС-банка и говорит, что мне одобрена кредитная карта и далее спрашивает-если вы хотите получить КК, нажмите 1. Если хотите чтобы звонки не поступали-нажмите 0. Сначала я нажимала 0-ни к чему не привело-как звонили так и звонят..Нажимала 1 - со мной связывался оператор (не робот). На мою просьбу исключить мой номер из базы обещал что снимет мой номер с обзвона - бесполезно-звонки дальше поступают. Я позвонила в МТС банк и оставила претензию с просьбой чтобы мне не звонили-опять никакой реакции -звонят и звонят. Я никогда не являлась клиентом МТС-банка, а соответственно не подписывала согласие на коммуникации и обработку данных. Эти звонки нарушают закон о рекламе и влекут за собой последствия в виде штрафа для МТС-банка. Считаю, что такой банк, который не соблюдает законы нужно лишить лицензии. Очевидно, что своими действиями они не привлекают клиентов, а наоборот отталкивают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-22T13:09:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, а также в соответствии с п. 3.7.2.в) Правил Народного рейтинга принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки будут продолжаться, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-12T08:48:55+03:00
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Все проверим и чуть позже прокомментируем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 997
отзыва
3 876
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Работа службы поддержки МТС банка

Оценка 5

Когда-то была открыта кредитная карта в МТС банке, карту закрыл больше года назад, но переживал, не остался ли кредитный счет в банке, который может влиять на кредитную историю или... Читать полностью

28.06.2025

Выгодная кредитка

Оценка 5

27 июня 2025 года обратилась в МТС банк в г. Ухте, пр-т Ленина 27, за получением зарплатной карты. Очень мне понравилось в офисе банка, светло, чисто и очень уютно. Очереди не было... Читать полностью

27.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Помогли с предоставлением справок по закрытым счетам

Оценка 5

03.07.24 обратился в чат банка о предоставлении справок по закрытым счетам. Я пояснил, что мне нужны справки о закрытии счета и кредитного договора. Мне ответила сотрудник... Читать полностью

23.06.2025

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка