Московский кредитный банк (МКБ)

Навязывание клиенту не нужных ему банковских карт

13.08.2021 09:37
2978
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратились с супругой в офис банка для того чтобы получить доступ к ДБО для последующего открытия вкладов через ИБ. Спросили, можно ли открыть текущий счет и достаточно ли этого для доступа в ИБ. Операционистка обманула, сказала что без карты ДБО не получить, типа карта является ключом. Навязала и мне и супруге карты.  Чуть не силком требовала положить на них по сто рублей и немедленно активировать. Почитал форум, убедился что карты мне были навязаны, доступ к ДБО можно было оформить без карты. Представитель банка [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=198167&MID=8742305#message8742305 запросить комментарии от сотрудников. ]обещал[/url] принять меры. Однако вчера последовали звонки от банка с требованием активировать карту. [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=198167&MID=8747385#message8747385]Выяснилось[/url] что ПБ (Павел) меры принимать не собирался, информацию руководителю подразделения не передал. Выражаю возмущение как работой подразделения банка на Звенигородской так и работой представителя банка на данном форуме. Примите меры, помогите закрыть навязанные нам карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-23T17:55:28+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации. 15.10.2021 Оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-09-21T09:41:54+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили нам. В ходе проведенной проверки была установлена некорректная консультация сотрудника отделения. Оформление продуктов/услуг в банке осуществляется исключительно по желанию клиента, сотрудник лишь предоставляет консультацию по продуктам банка. В соответствии с условиями договора клиент вправе отказаться от использования карты путем предоставления соответствующего заявления в любом отделении банка. Отметим, что в соответствии с вашей просьбой, общая информация о работе отделения была передана руководителю отделения. Ранее вы не запрашивали результаты проверки о принятых мерах в отношении сотрудников банка. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,61
средняя оценка
12%
решено проблем
2 336
отзыва
1 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо

Оценка 5

12 апреля 25 года я обратился в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 45/1 в офис на Красногвардейской. Вопрос был по разблокировке катры, так как на кануне мне ее... Читать полностью

12.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Ново-Переделкино 07.04.2025, у меня были проблемы с картой (мошеннические действия), меня пригласили во второе окно, менеджер екатерина. екатерина... Читать полностью

11.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка