Начисляют пени и штрафы на весь непросроченный основной долг

13.08.2021 19:58
2896
3
Оценка
1
Отзыв проверен
По ипотечным платежам сложилась такая неприятная ситуация: банк увеличил процентную ставку по ипотечному кредиту, а мы ни сном, ни духом. об этом ( банк не сообщил нам об этом).Выплачивали и старались вносить сумму ежемесячного платежа, а в последние два месяца, даже больше немного, так как знали, что были некоторые задержки с платежом ранее, но вносимые в течение  нескольких дней до полного ежемесячного платежа. А теперь банк выставил сумму пени и штрафов на 50 тысяч рублей, а таких денег нет, только на ежемесячный  платеж и хватает. В договоре написано, что должны платить неустойки со всего основного долга, а не с просроченной задолженности, а это на минуточку, со 2,5 млн рублей! И с такими кабальными процентами в график почти не войти! А если оплачивать только просроченные проценты, то это будет просто бесконечно, что банку в радость.,людям, которые не хотят остаться без жилья, выкручивают руки, чтобы несли деньги в банк. Считаю, что банк злоупотребляет низким уровнем финансовой и правовой грамотности людей и наживается на этом, вгоняя в кабальную яму!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T18:16:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.10.2021 - В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга, а также учитывая пояснения банка принимаем отзыв без зачета оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-27T17:23:51+03:00
Уважаемая Ирина! Благодарим за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас перед подписанием его обеими сторонами. В связи с ненадлежащим исполнением Вами своих обязательств по кредитному договору возникла просроченная задолженность с 21.02.2020г. Штрафные санкции начислялись в соответствии с п. 13 кредитного договора. Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона. соответствии со статьей 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. В соответствии с пунктом 1 статьи 811 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, со дня, когда сумма займа должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 ГК РФ. Также сообщаем, что по состоянию на 05.07.2021г. срок просроченной задолженности по договору составил 28 дней. На 29 день просроченной задолженности процентная ставка была повышена с 06.07.2021 согласно п 7.1. кредитного договора, в связи с этим был увеличен ежемесячный платеж. После внесения Вами денежных средств 06.07.2021г, процентная ставка была снижена в первый день процентного периода, а именно 05.08.2021г. Банк информировал Вас о необходимости погашения задолженности по Договорам в установленный срок действующим законодательством, путем направления СМС-сообщений. Дополнительно сообщаем, что на текущую дату произведен пересчет пеней по кредитному договору, согласно действующего законодательства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
69 760
отзыва
68 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформление ипотеки

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу: г.Краснодар,ул Ставропольская 98, 26 сентября 2025 года,сделку проводил специалист по ипотеке Д- ва О. С. Сделка... Читать полностью

02.10.2025

Быстрое оформление обращений в чате

Оценка 5

В Совкомбанке у меня ипотека. Как бывает, застройщик срывает сроки и максимально затягивает графики сдачи дома, но у нас в ДДУ четкая дата, на которую ориентируется банк. Запросила... Читать полностью

30.09.2025

Интересное решение вопроса по возврату страховки, которую подключили при оформлении ипотеки

Оценка 5

11.09 я взяла ипотеку поД 3,9% в банке Совкомбанк, отличная ставка на сегодняшний день! Конечно, же при условии заключении договора личного страхования. Попутно мне подключили еще... Читать полностью

26.09.2025

Вопрос о досрочном погашении

Оценка 5

Помогли разобраться в процедуре досрочного погашения. в приложении нельзя в любой момент указать любую сумму для досрочного погашения- только больше ежемесячного платежа. Оператор... Читать полностью

26.09.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат для закрытия счета в 4 утра по Мск, ответила К- ва Мария, оперативно мне помогла и проконсультирова по всем вопросам.  .Обслуваюсь как ФЛ с 2019... Читать полностью

25.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

18 сентября 2025 года перевела деньги за ипотеку. Через время посмотрела приложение, в приложении было написано оплатить. Я переживала, что платёж не прошёл, тк это был последний... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка, была там ипотека, вклады. Сотрудники банка могут решить любой вопрос, особенно важно когда это можно сделать удалённо, в приложении... Читать полностью

22.09.2025