Невозможно оплатить покупку с карты

15.08.2021 08:51
5534
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Что происходит с этим банком? с таким сталкиваюсь впервые, есть карта как с кредитным лимитом так же на этой же карте есть и личные средства, пытаюсь перевести деньги на свою же карту другого банка - не переводятся, ошибка 70121,пишет что нужно обратиться в службу поддержки - обращаюсь, после очень долгого ожидания ни один оператор не дал ясного и толкового почему так происходит, писала в чат, тоже бесполезно, проблема остается актуальной,составляются какие то заявки на рассмотрение которых отводится 5 дней, а почему кто то должен так долго ждать, если виноват банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T13:09:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 04.11.2021. Учитывая пояснения банка, а также в связи с отсутствием ответа автора на комментарий Администратора от 30.10.2021 14:46, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-15T11:32:28+03:00
Здравствуйте, Светлана! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали и вернемся с комментариями чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025