Закрытие счета

18.08.2021 13:22
4387
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В вашем банке есть карта, которая открыта под зарплатный проект. Я уволилась из организации. Как мне объяснили, карты переводят на частное обслуживание физ. лиц.  Мне эта карта НЕ НУЖНА, как и счет. Проблема с закрытием карты - это возможно двумя способами, но почему то абсолютно бесчеловечными либо визит в один из ТРЕХ офисов, которые работают по офисному графику и мне, как работающему человеку, сделать это крайне проблематично. Либо заявление почтой, но предварительно заверить у нотариуса, и самоо заверение стоит 1500 рублей.Банк вбрр, неужели, в МОСКВЕ, в 21 веке, не адекватных способов закрыть счет, который я не открывала даже. Что за автоматический переход не ведение счета как физ лица???Почему я должна потратить 1500 у нотариуса, чтобы закрыть карту, которая мне не нужна по факту увольнения из организации???Вам самим не кажется это ненормальным?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-30T13:57:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
ВБРР
ВБРР
2021-08-26T18:17:34+03:00
Уважаемая Natalia55555! По результатам рассмотрения Вашего обращения Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) сообщает следующее. Согласно подписанному Вами Заявлению на получение банковской карты Банка «ВБРР» (АО), при его оформлении Вы подтвердили ознакомление и согласие с Условиями выпуска, обслуживания и использования банковских карт Банка ВБРР «АО» (договор на открытие банковского счета, выпуск и обслуживание банковских карт) (далее – Условия). Согласно п. 7.1. Условий Вы имеете право в любой момент отказаться от присоединения к Условиям (расторгнуть Договор), предоставив в Банк на бумажном носителе Заявление о закрытии банковских карт и/или счета. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент физические лица – частные клиенты в г. Москве имеют доступ в офисы Банка, расположенные по следующим адресам: - ул. Сущевский вал, д. 65, корп. 1 (с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед); - Кадашевская набережная, д. 6/1/2, строение 1 (с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед); - ул. Шаболовка, дом 10, корпус 2 (с 10:00 до 19:00, без перерыва на обед). Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк ВБРР

О банке

Народный рейтинг

60 место
2,22
средняя оценка
6%
решено проблем
90
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Заявка на выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Захотел стать клиентом данного банка. На протяжении нескольких месяцев в прошлом году и совсем недавно отправлял заявку на карту "Заработай больше" https://www.vbrr.ru/private... Читать полностью

22.03.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018

Семейная команда

Оценка 5

14 февраля получил СМС сообщение следующего содержания: "Для Вас дополнительные 100 баллов за заправку от 90 литров топлива суммарно за АЗС Роснефть/ТНК по 14.03.18." Так вот, за... Читать полностью

22.03.2018