Ошибочный перевод

21.08.2021 19:29
2577
2
Без оценки
21.08.2021 в 17:03 мной совершён ошибочный перевод с qiwi-кошелька на карту Сбербанка (скопировал неверный номер карты). Найти клиента Сбербанка, которому осуществлен перевод денежных средств, не представилось возможным (номер карты Сбербанка 42****4). Прошу помочь в сложившейся ситуации, отменить операцию и вернуть денежные средства на счёт.
КИВИ Банк
2021-08-23T11:49:53+03:00
Здравствуйте, odinodenis! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией, обидно допустить ошибку в реквизитах. Дело в том, что при совершении платежа проводится автоматическая проверка на верность введенных реквизитов и существования карты. Мы проверили ваш платёж в системе, он проведён успешно. Это значит, что деньги поступили на счёт в другом банке, поэтому скорректировать или отменить такой перевод с нашей стороны не получится. Как уже советовали коллеги в рамках заявки QW15266982, мы рекомендуем вам обратиться в поддержку СберБанка с чеком об оплате. Надеемся, что ситуация разрешится!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022