Сборище лжецов

26.08.2021 15:38
5368
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла в СКБ банке в июле 2021 г.потребительский кредит. С того времени банк постоянно удивляет- то специалист врёт в глаза, впаривая посторонние услуги, то по телефону нагло врёт, уверяя, что все это мой выбор. А во время первого платежа началось самое веселое: с карты списывается все, что есть (лишние около 21 тыс) при этом куда ушли деньги в истории отображается только через несколько часов, с интервалами. Я ради своего дурацкого интереса кинула ещё 4000- и их стырили. Даже рубли и копейки. Абсолютно ничего не дают звонки на горячую линию и сообщения в чат. Неоднократно мои обращения зарегистрированы, им присвоен номер, "повышен приоритет". Но результатов нет. Через 13 дней написала заявление в офисе банка,  и вот чудный результат - деньги не вернули, но долг перед банком увеличился на 20 000 буквально за пару часов. Страшно, кто же у них там работает? Необразованные люди с улицы? Или прямо из тюрем? Придется обращаться в суд, что-то мне подсказывает, что иначе с ними не разобраться
Банк Синара
Банк Синара
2021-08-27T15:45:43+03:00
Уважаемая ГалинаБут, здравствуйте! По техническим причинам, в программном обеспечении банка произошло некорректное изменение графика погашения по вашему договору. Мы исправили ошибку, банком сделан перерасчет задолженности по догвору, излишне списанные денежные средства возвращены на ваш счет. Приносим извинения за причиненные неудобства. Обращаем ваше внимание на то, что оформление сертификатов осуществляется на добровольной основе, и не является обязательным условием получения кредита. Вами был оформлен сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО "Бестдоктор", по всем вопросам, возникащим относительно оказания услуг вам необходимо обратиться в ООО "Бестдоктор" по телефону 8-800-777-05-03 или по адресу электронной почты: info@bestdoctor.ru. Выражаем вас признательность за то, что вы выбрали банк своим партнером, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
ГалинаБут
2021-09-07T20:18:32+03:00
Деньги вернули через 3 недели. НО! Не помогли ни звонки на горячую линию, ни ежедневная переписка в чате, ни письменное заявление. Только после отзыва на банки .ру получила ответ, что вопрос решен, деньги мне вернули. Правда, деньги пришли только через 4-5 дней, но уже что-то. Нервы вымотали. Ну и впечатления все те же - халатность, некомпетентность, безграмотность, нечестность, и т.д.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,07
средняя оценка
9%
решено проблем
3 070
отзыва
2 895
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024