Не работающее приложение МТС банка

26.08.2021 16:15
2992
Оценка
4
Отзыв проверен
В один прекрасный день перестало работать приложение МТС банк, обратилась в отделение на Добролюбова 16. Обслуживал приятный молодой человек Альберт, объяснил, что приложение обновилось, помог установить новое приложение рассказал про все преимущества, показал как можно совершать полное погашение, получить любые справки удаленно и это очень кстати, потому что живу далеко и не очень удобно добираться до офиса. Я очень благодарна ему за то, что терпеливо охотно все рассказывал и показывал, а самое главное, что я в конце ушла с полностью решённой проблемой и кучей полезной информации! Спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-27T17:25:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Письмо получили, оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2021-08-26T16:44:24+03:00
Добрый день, aminafarell! Нам важно, чтобы обслуживание в банке было удобным и комфортным, а наши сервисы приносили пользу. По этой причине мобильное приложение постоянно дорабатывается и может требоваться обновление. Рады, что в результате профессиональной работы Альберта Вы оценили наше приложение по достоинству. Слова благодарности непременно передадим коллеге. Спасибо за отзыв. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025