Принудительное оформление кредитных карт при открытии вклада!

Давно являемся клиентами данного банка, однако с таким вопиющим обманом сталкиваемся впервые! Банк принуждает оформить кредитную карту при открытии вклада. Заявление №01165019,21 от 26.08.21. Близкий родственник пенсионер пришел в отделение "Университет" для открытия вклада "МКБ.Практичный". Однако, менеджером  А.А. П-ой была озвучена информация, что обязательным условием открытия ВСЕХ вкладов в банке является оформление кредитной карты. В телефонном разговоре со мной, на вопрос, где это отображено в документации, в частности, почему ни в договоре, отображенном на сайте банка, ни в документах на подпись при открытии вклада, данного пункта нет, А.А. П-ой не смог ответить, отлучился на несколько минут (видимо проконсультироваться с руководителем), а далее озвучил информацию, что это обязательное условие отображено во внутренней документации банка, которая является засекреченной. Со слов родственника, всем клиентам банка, находящимся одновременно с ним в отделении, "навязывалось" оформление кредитных карт, а так же следовал отказ, к примеру как и ему, в открытии вклада без оформления кредитной карты. В итоге пенсионеру оформили абсолютно ненужную кредитную карту! Дома выяснили, что А.А. П-ой намеренно ввел нас в заблуждение и оформление кредитных карт не является обязательным для открытия вкладов. Таким образом А.А.П-ой будет с премией, а нам придется тратить свое время и нервы на закрытие кредитной карты! И это в банке, который на своем сайте заявляет, что стремится "чтобы все наши услуги и продукты были выгодны, понятны и удобны".