Восстановление утерянной карты

28.08.2021 20:24
5430
Оценка
4
Отзыв проверен
Потеряла дебетовую карту, нужно было восстановить. Приехала в отделение, подождала полчасика примерно, вызвал меня к себе директор отделения и сам лично мне восстановил карту. бесплатно. Передо мной было два пенсионера - с ними долго возились. И у еще одной сотрудницы банка, видимо, что-то случилось дома - она бегала по отделению и громко говорила по телефону - скорую вызывала, а потом умчалась с вещами. Все это, конечно, понимаемо, но длительное ожидание, неспешные сотрудники - как-будто время тянут - отсутствие служебного помещения, где можно решить свои проблемы, не афишируя перед всеми ожидающими - общее впечатление портит. Хотя, повторюсь, моя проблема была решена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-08-30T10:47:37+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Ваше мнение и оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Ваши замечания приняты нами к сведению. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,70
средняя оценка
13%
решено проблем
857
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение Братиславское с просьбой оформления дебетовой карты. отделение понравилось. светлое и чистое. Сотрудники приветливые и приняли без очереди... Читать полностью

06.05.2025

Посещения банка

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк для выгрузки графика платежей по адресу г. Сургут мира д. 6. Сотрудник Виталия распечатала мне график платежей и предложила оформить карту для входа... Читать полностью

05.05.2025

Удачно зашёл

Оценка 5

05 мая с утра пришел в отделение забрать перевыпущенную карту. Выписал талон. Юлия пригласила меня сразу же. Карту получил, Юлия мне рассказала про текущие категории кэшбэка по... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Кредит Европа банка в ТРЦ Европейский. Попал к старшему специалисту Елизавете, у меня были проблемы с активацией карты, она помогла поменять мне номер... Читать полностью

01.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Лояльный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

14 апреля оформил медуслуги в рассрочку через Европа банк. И вот 29 апреля пришёл в банк. Принял меня без очереди Иван. Он мне объяснил как гасить Рассрочку, оформил дебетовки... Читать полностью

29.04.2025