Компетентный сотрудник

30.08.2021 09:02
2462
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Понравился звонок сотрудницы С-ко Елены. мягко напомнила о сроке оплаты задолженности по кредиту. учтиво вела беседу. Сотрудник компетентна во всех необходимых вопросах. мне понравилась её  компетентность и клиентоориентированность.предложила варианты способов погашения чтобы мне остаться в списке лояльных клиентов. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-10T16:59:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. P.S. 14.10.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
user7946602
2021-09-14T18:38:34+03:00
Зашел по ссылке на отзывы и обнаружил, что отзыв не засчитан... справедливо было бы засчитать, .т.к. мне действительно понравилась работа Елены. результат работы такого сотрудника - оплата кредита клиентом!  позвоните мне и сообщите, что засчитали мой отзыв
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-08-30T17:43:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что выделили время для отзыва и отметили профессионализм и отзывчивость нашей коллеги! Слова Вашей благодарности обязательно передадим Ксении. Чтобы Ваш отзыв был более информативен для пользователей портала Банки.ру, просим Вас в комментариях отразить, более подробно, когда Вам поступил звонок от сотрудника и по каким дополнительным вопросам он Вас консультировал, обеспечив столь высокий уровень сервиса. Спасибо, что Вы с нами, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 837
отзыва
4 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв о взаимодействии с банком

Оценка 5

Я являюсь супругой клиента Банка и собственно занимаюсь оплатой кредита, который оформлен на моего мужа. Сама я нахожусь в декрете, зарабатывал муж. Но последние месяцы у нас в... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Л-й Е.В. за клиентоориентированность и индивидуальный подход. 6 мая 2025года со мной связалась Елена пояснила ситуацию о пропуске платежа... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Решение нашлось!

Оценка 5

К сожалению несколько месяцев в моей семье очень большие финансовые трудности, и я не справилась с несколькими платежами по кредиту. Сумма к оплате скопилась огромная, я не... Читать полностью

16.05.2025

Все прошло хорошо 👍 спасибо большое!

Оценка 5

В октябре 2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт для поездки за границу, решил отдохнуть с семьёй.  Оплачивать кредит я планировал из заработной платы. И после приезда... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Я обратилась в банк русский стандарт 15.05.2025 в 13 часов дня в городе Тула на улице Октябрьской дом 24 для подписания и получения кредита. В отделении мне всё оформили... Читать полностью

15.05.2025