Русский стандарт - ни чести, ни совести

08.09.2021 12:15
8512
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день всем! Никогда не писала отзывы, но сложившаяся ситуация с банком Русский стандарт просто требует огласки. Бессовестный банк, бессовестные сотрудники. Обдерут до нитки без зазрения совести, прикрываясь своими незаконными договорами и стариков и детей и многодетных.  Я являюсь многодетной матерью, в разводе, воспитываю сама троих несовершеннолетних дочек. В связи с возникшими материальными трудностями я решила воспользоваться  постоянными предложениями банка Русский стандарт и 30 июня 2021 года я оформила потребительский кредит в указанном банке. (Договор 80****08 ).  Оговоренная сумма кредита составляла 230 000 рублей. Сотрудница банка "любезно помогла" мне расписаться на всех листах договора, быстро их перелистывая, чтобы "сэкономить мое  время."  Какая забота. В настоящее время родители оказали мне помощь, в связи с чем я решила закрыть кредит, тк платить по 7500 в  месяц на протяжении 5 лет я не имею возможности. Обратившись в банк для погашения, я узнала, что сумма кредита составляет на 230 000, а 285 000 рублей!Оказалось, что 55 000 рублей это страховая премия, о которой меня не предупреждали, мы ее не оговаривали. Я бы никогда не стала оформлять страховку!!! Сотрудники умышленно умалчивают, вводят в заблуждение, заговаривают зубы, пока все подписывает.  Банк страховую премию в связи с досрочным погашением кредита возвращать отказался.  Для меня, многодетной матери, с зарплатой 30 000 рублей, эта сумма неподъемная. Да и за что платить ? 55000 за кредит, который я хочу погасить через 2 месяца. Самим не стыдно за два месяца ободрать (обворовать, учитывая как эта страховка оформлялась) человека с детьми на 55 000? Просто позор! Кого вы обдираете? Многодетных, детей и стариков?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-09-16T17:59:34+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество и оставленный отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы оказываемый Клиентам сервис был на высшем уровне! Жаль, что Вы желаете отказаться от программы страхования, ведь эта программа очень полезна и покрывает достаточно много видов страховых рисков. Но, в любом случае, Банк предпринял все необходимые меры и обеспечил индивидуальный подход для разрешения сложившейся ситуации. В рамках состоявшегося сегодня разговора нам удалось достигнуть договоренности, согласно которой мы ожидаем от Вас необходимые документы, которые запустят процесс расторжения договора и возврат части страховой премии. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет радовать Вас всегда, и Вы еще не раз убедитесь том, что Банку важен каждый Клиент, и каждый заслуживает индивидуального подхода! Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. Спасибо, что Вы с нами, АО "Банк Русский Стандарт"
user0979912
2021-09-20T14:51:02+03:00
Добрый день. Выражаю благодарность банку Русский стандарт за оперативное решение моей проблемы. Банк пошел мне на встречу и согласился расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию в размере 53 00.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
4 873
отзывов
4 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Испытываю в настоящее время большие финансовые трудности, буквально каждая копейка на счету. Трудно справляться с платежами по кредиту, хоть и сумма платежа покажется кому-то... Читать полностью

19.05.2025

Отзыв о взаимодействии с банком

Оценка 5

Я являюсь супругой клиента Банка и собственно занимаюсь оплатой кредита, который оформлен на моего мужа. Сама я нахожусь в декрете, зарабатывал муж. Но последние месяцы у нас в... Читать полностью

16.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Л-й Е.В. за клиентоориентированность и индивидуальный подход. 6 мая 2025года со мной связалась Елена пояснила ситуацию о пропуске платежа... Читать полностью

16.05.2025

Помощь от сотрудников банка

Оценка 5

У меня была просроченная задолженность перед Банком за пару месяцев. Так как у меня сейчас сложный период в жизни, в плане финансов оплатить её на текущий момент я не мог... Читать полностью

16.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хотел бы сказать спасибо сотрудникам банка русский стандарт в Коломне. Особенно А-ой Ольге. Сегодня приходил в офис банка, она помогла и кредит оплатить, и по карте все рассказала... Читать полностью

16.05.2025

Решение нашлось!

Оценка 5

К сожалению несколько месяцев в моей семье очень большие финансовые трудности, и я не справилась с несколькими платежами по кредиту. Сумма к оплате скопилась огромная, я не... Читать полностью

16.05.2025

Все прошло хорошо 👍 спасибо большое!

Оценка 5

В октябре 2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт для поездки за границу, решил отдохнуть с семьёй.  Оплачивать кредит я планировал из заработной платы. И после приезда... Читать полностью

15.05.2025